Οι παραγγελίες στο  FENERIS γίνονται με τους εξής τρόπους:
• Με ηλεκτρονική παραγγελία μέσω του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος με την αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση: info@feneris.gr
•  Με τηλεφωνική παραγγελία στα: 2310-631466, 6976-227-100
• Με επίσκεψη στο κατάστημα μας: Μιχαήλ Kαραολή 19- Συκιές – 56625 – Θεσσαλονίκη ΤΗΛ./FAX – 2310 631466 & ΚΙΝ. – 6976227100

Ώρες επικοινωνίας και λειτουργίας :
Δευτέρα-Τετάρτη 9:00 πμ – 15:00 μμ
Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 9:00 πμ – 14:00 μμ και 17:00 μμ – 21:00 μμ
Σάββατο 9:00 πμ – 15:00 μμ
Κυριακή κλειστά.
– Τηλέφωνα παραγγελιών εξωτερικού: 0030-2310-631466 & 6976227100.
Για τη σωστή και γρήγορη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε πριν μας καλέσετε, να έχετε σημειώσει τους κωδικούς, τα χρώματα και τις ποσότητες των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν.
1) Με ηλεκτρονική παραγγελία μέσω του site μας με ηλεκτρονικό καλάθι.
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
• Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και τις ποσότητες  που χρειαζόσαστε.
• Συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα στοιχεία αποστολής στη γλώσσα της  χώρας που βρισκόσαστε.
• Στο πεδίο «ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ» μπορείτε να γράψετε οποιοδήποτε μήνυμα κρίνετε ότι είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας.
•Όταν βρίσκεστε εκτός Ελλάδος  και σας ζητηθεί να επιλέξτε Νομό κατά τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας, δώστε κλικ στο Νομό Θεσσαλονίκης του αντίστοιχου πεδίου για να μπορέσετε να ολοκληρώσετε το καλάθι σας. Όλα τα υπόλοιπα πεδία ολοκληρώστε τα κανονικά.
• Σε όλες τις ηλεκτρονικές παραγγελίες ακολουθεί τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία από εκπρόσωπο του καταστήματος μας για την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και για διευκρινήσεις, όπως:
ημερομηνία παράδοσης, κόστος μεταφορικών, χρώματα σε προϊόντα που δεν μπορείτε να προεπιλέξετε και άλλες τυχόν λεπτομέρειες. Στην περίπτωση που δεν θέλετε να επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σας, μπορείτε να μας το επισημάνετε στο πεδίο «ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ».
• Στην περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την ηλεκτρονική σας παραγγελία, μπορείτε να μας ενημερώσετε είτε τηλεφωνικά είτε με e-mail.

2) Με παραγγελία από το κατάστημα που διαθέτουμε
Παραγγελίες στο κατάστημα μας στη Θεσσαλονίκη δεχόμαστε κάθε:

Δευτέρα- Τετάρτη- Σάββατο 9:00-15:00
Τρίτη- Πέμπτη- Παρασκευή 9:00-14:00 και 17:00- 21:00
Στο κατάστημά μας μπορείτε να δείτε μεγάλη ποικιλία ειδών και οικονομικών λύσεων. Θα σας βοηθήσουμε στην επιλογή των προϊόντων που επιθυμείτε και στην ολοκλήρωση της παραγγελία σας. Η παράδοση της θα πραγματοποιηθεί στο χρόνο που θα συμφωνηθεί ανάλογα με τις απαιτήσεις της προετοιμασίας της.
Ελάχιστη παραγγελία 10 ευρώ. Εξαιρούνται τα δείγματα μπομπονιέρας, προσκλητηρίων.
Στα προσκλητήρια η ελάχιστη παραγγελία είναι 30 τεμάχια.
Ελάχιστη παραγγελία εξωτερικού 70 ευρώ.